นโยบายความเป็นส่วนตัว

นโยบายความเป็นส่วนตัว

บริษัท เอดิโค่ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (แบรนด์ AKEMI)

บริษัท เอดิโค่ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด ("บริษัทฯ") ผู้จัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์เครื่องนอนภายใต้แบรนด์ AKEMI ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อแจ้งให้ทราบถึงรายละเอียดเกี่ยวกับการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้า ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

บริษัทฯ จะเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการสั่งซื้อ จัดส่ง และดูแลหลังการขายสำหรับผลิตภัณฑ์เครื่องนอน AKEMI ได้แก่:

• ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล, เลขประจำตัวผู้เสียภาษี (กรณีขอใบกำกับภาษี)
• ข้อมูลติดต่อ: ที่อยู่สำหรับการจัดส่งสินค้า, ที่อยู่สำหรับออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, LINE ID
• ข้อมูลการสั่งซื้อและชำระเงิน: รายการสินค้าเครื่องนอนที่สั่งซื้อ, ประวัติการสั่งซื้อ, หลักฐานการชำระเงิน/โอนเงิน, รายละเอียดบัญชีธนาคาร (กรณีดำเนินการคืนเงิน)
• ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies) และพฤติกรรมการเยี่ยมชมเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มออนไลน์ของแบรนด์

2. วัตถุประสงค์ในการเก็บรวบรวมและใช้ข้อมูล

บริษัทฯ ดำเนินการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• เพื่อจัดการคำสั่งซื้อ การรับชำระเงิน การจัดส่งสินค้าเครื่องนอน AKEMI ถึงที่อยู่ของคุณ และการออกใบเสร็จ/ใบกำกับภาษี
• เพื่อให้บริการหลังการขาย การลงทะเบียนรับประกันสินค้า (ถ้ามี) การเคลมสินค้า หรือการดำเนินการรับคืนสินค้าและคืนเงิน
• เพื่อติดต่อประสานงาน แจ้งสถานะการจัดส่ง หรือตอบข้อซักถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
• เพื่อปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพสินค้า บริการ และระบบการสั่งซื้อออนไลน์
• เพื่อแจ้งข้อมูลข่าวสาร โปรโมชันพิเศษ สิทธิประโยชน์ หรือกิจกรรมทางการตลาดของแบรนด์ AKEMI (เฉพาะกรณีที่คุณได้ยินยอมให้ส่งข้อมูลเท่านั้น)

3. การเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลต่อบุคคลที่สาม

บริษัทฯ จะรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นความลับ และจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยแก่บุคคลภายนอก เว้นแต่กรณีที่จำเป็นเพื่อการดำเนินงานหรือตามที่กฎหมายกำหนด ได้แก่:

• ผู้ให้บริการขนส่งและจัดส่งสินค้า: เพื่อให้สินค้าเครื่องนอนส่งถึงมือคุณได้อย่างถูกต้องและรวดเร็ว
• ผู้ให้บริการระบบชำระเงินและธนาคาร: เพื่อการตรวจสอบยืนยันธุรกรรมทางการเงิน
• ผู้ให้บริการระบบเทคโนโลยีและจัดเก็บข้อมูล: ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือแพลตฟอร์มการบริหารจัดการข้อมูลที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐาน
• หน่วยงานราชการหรือหน่วยงานตามกฎหมาย: เมื่อมีคำสั่งหรือข้อบังคับตามกฎหมายให้เปิดเผยข้อมูล

4. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

บริษัทฯ จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้ตามระยะเวลาที่จำเป็น เพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ตามนโยบายนี้ หรือตลอดระยะเวลาที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนดไว้ (เช่น กฎหมายทางภาษีอากรและบัญชี กำหนดให้เก็บรักษาเอกสารไว้เป็นเวลา 5–10 ปี)

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล (สิทธิตามกฎหมาย PDPA)

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิตามกฎหมายดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงและขอรับสำเนา ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่อยู่ในการดูแลของบริษัทฯ
• สิทธิในการขอแก้ไขข้อมูล ให้ถูกต้อง เป็นปัจจุบัน สมบูรณ์ และไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด
• สิทธิในการขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ข้อมูลส่วนบุคคลไม่สามารถระบุตัวบุคคลได้ เมื่อหมดความจำเป็น
• สิทธิในการถอนความยินยอม ในการประมวลผลข้อมูลที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา
• สิทธิในการคัดค้านหรือระงับ การใช้ข้อมูลส่วนบุคคลตามที่กฎหมายกำหนด

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

บริษัทฯ จัดให้มีมาตรการรักษาความมั่นคงปลอดภัยทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ การเปลี่ยนแปลง หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลโดยมิชอบ

7. ช่องทางการติดต่อ

หากคุณมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อได้ที่:

• ผู้ควบคุมข้อมูล: บริษัท เอดิโค่ อินเตอร์เนชั่นแนล จำกัด (แบรนด์ AKEMI)
• สถานที่ติดต่อ: [36 ซอยศรีนครินทร์ - ร่วมเกล้า 52 ถนนกรุงเทพกรีฑา-ตัดใหม่ แขวงคลองสองต้นนุ่น เขตลาดกระบัง กรุงเทพฯ 10520]
• เบอร์โทรศัพท์: [02-048-9873]
• อีเมล: [ecommerce@eadeco.co.th]
• เว็บไซต์/ช่องทางออนไลน์: [AKEMI Thailand]

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่วันที่ [1/10/2569]